Quienes somos

Somos una organización creada en el año 2008 y actualmente la conforman tres unidades hoteleras estratégicamente ubicadas en la ciudad de Barrancabermeja: Recreo Real Hotel, Colombia Real Hotel y Aparta Hotel Real La 19.

Nuestro mayor propósito es superar las expectativas de nuestros huéspedes prestándoles el mejor servicio de alojamiento personalizado en la ciudad contando para ello con 55 habitaciones y 10 aparta estudios.

Todas las unidades habitacionales están dotadas con aire mini-split, televisor LCD de 32", mini bar y servicio de wi-fi permanente. Para comodidad del huésped, el desayuno está incluído en la tarifa y es a gusto con base en alternativas que se le ofrecen. Para almuerzo y cena se facilitan cartas de los mejores restaurantes de la ciudad en la modalidad de servicio a domicilio.

Adicionalmente y buscando su total satifación ofrecemos el servicio de lavandería (costo por prenda) y parqueardero.

Misión y visión real

Excelencia en el servicio de alojamiento con personal capacitado en hotelería y turismo, siempre atentos y dispuestos, brindándo soluciones que generen bienestar permanente para nuestros huéspedes. Hoteles Real proyecta para el año 2020, estar entre los 10 mejores hoteles de Barrancabermeja y de la región, como ser sinónimo de excelencia y responsabilidad en el servicio hotelero.

Sostenibilidad empresarial

Nuestro compromiso es la prestación de servicios de alojamiento, restaurante y complementarios acorde a lo establecido en la ley de hotelería y turismo; mejorando el desempeño ambiental en los procesos y actividades, a través del desarrollo de las buenas prácticas de sostenibilidad, asegurando la conservación del entorno, la salud y el bienestar de nuestros clientes y empleados.

Atención con calidad

Centrada en la prestación de un servicio de alojamiento excelente, competitivo, seguro y confiable, satisfaciendo las necesidades y exigencias de nuestros clientes haciéndolo efectivo a través del compromiso de todo nuestro personal, apoyado en el mejoramiento continuo bajo las normas de Hotelería y Turismo.

La administración de Hoteles Real de Barrancabermeja, se compromete a la difusión y cumplimiento de sus objetivos al interior de la organización, como tambien a realizar continuas evaluaciones donde se revice y mejore permanentemente la calidad de nuestros servicios.